Termos de uso

1. Quem somos

O DriveVitrine é operado por [razão social], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em São Paulo, SP. O contato oficial é [email protected].

2. O que a plataforma oferece

Fornecemos um serviço de software como assinatura para lojas de veículos, que inclui painel de gestão de estoque, publicação de um site próprio, gestão de contatos comerciais, integrações com canais externos e relatórios de acesso, conforme os limites do plano contratado.

3. Conta e responsabilidade de acesso

O contratante é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por todas as ações realizadas com elas. Recomendamos ativar a verificação em duas etapas e criar um usuário para cada pessoa da equipe, em vez de compartilhar uma senha única.

4. Conteúdo publicado

O conteúdo cadastrado, incluindo textos, fotos e informações dos veículos, é de responsabilidade do contratante, que declara possuir os direitos necessários sobre ele. Informações de preço, quilometragem e procedência devem corresponder à realidade, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Podemos remover conteúdo que viole a legislação, direitos de terceiros ou os termos dos canais integrados, comunicando o contratante.

5. Pagamento, renovação e cancelamento

A assinatura é mensal ou anual, renovada automaticamente até que o contratante solicite o cancelamento. Não há fidelidade nem multa: o cancelamento encerra a renovação e o acesso permanece até o fim do período já pago.

Em caso de falta de pagamento, o acesso pode ser suspenso após o período de tolerância informado no painel. Os dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias após a suspensão.

6. Limites de cada plano

Quantidade de veículos, usuários, domínios e integrações seguem o plano contratado, descrito na página de planos. Ao atingir um limite, o conteúdo já publicado permanece no ar e apenas a criação de novos itens é bloqueada até a alteração de plano.

7. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, mas podem ocorrer interrupções para manutenção programada, avisadas com antecedência sempre que possível, ou por falhas de terceiros como provedores de infraestrutura e canais integrados. O prazo de resposta do suporte varia conforme o plano.

8. Serviços de terceiros

Integrações com portais de anúncio, meios de pagamento e ferramentas de medição dependem das regras e da disponibilidade desses serviços, que podem mudar sem aviso. Não respondemos por decisões de terceiros quanto a aprovação, reprovação ou remoção de anúncios.

9. Propriedade intelectual

A plataforma, incluindo código, marca e temas fornecidos, pertence a nós. A assinatura concede direito de uso durante a vigência, não transferindo propriedade. O conteúdo cadastrado pelo contratante continua sendo dele.

10. Alterações destes termos

Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail e no painel com antecedência razoável. O uso continuado após a vigência representa concordância com a nova versão.

11. Foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP, para dirimir controvérsias, salvo hipótese legal de foro privilegiado do consumidor.